Giữ chân nhân tài ngành y là thách thức lớn trong bối cảnh cạnh tranh và yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ.

Khó khăn trong việc duy trì nhân lực ngành Y tế

Tại Hội thảo trực tuyến “Quản trị nhân sự y tế 2025: Chiến lược và hành động” do Base.vn phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR) tổ chức, bà Thái Thụy Thy Trúc, Chuyên gia Quản trị nhân sự y tế (CHIR), đã chỉ ra một số thách thức lớn trong ngành y tế Việt Nam. Năm 2024, ngành y tế đã nỗ lực trong việc điều chỉnh các luật quan trọng như Luật Bảo hiểm y tế (BHYT) và Luật Dược. Tuy nhiên, việc chuyển đổi mô hình bệnh viện sang tự chủ tài chính đang tạo áp lực lớn về nhân lực và ngân sách. Hơn nữa, sự phát triển mạnh mẽ của khối y tế tư nhân khiến cuộc cạnh tranh thu hút nhân sự trở nên khốc liệt.

Tình trạng nhân viên y tế nghỉ việc, đặc biệt là bác sĩ, điều dưỡng và kỹ thuật viên chuyên khoa sâu, vẫn tiếp diễn tại các bệnh viện công. Nguyên nhân chủ yếu là áp lực công việc quá lớn, thu nhập chưa tương xứng và môi trường làm việc đầy thử thách. Vấn đề này càng trở nên nghiêm trọng khi hệ thống y tế phải đối mặt với các dịch bệnh mới, tình trạng quá tải bệnh viện và thiếu hụt nhân lực trầm trọng.

Dự báo trong giai đoạn 2025 - 2026, nhu cầu nhân lực y tế sẽ tiếp tục gia tăng do dân số già hóa và sự gia tăng các bệnh mãn tính. Các chuyên ngành như lão khoa, hồi sức cấp cứu, ung bướu, tim mạch và sức khỏe tâm thần sẽ có nhu cầu tuyển dụng cao. Việc thiếu hụt nhân lực trong những lĩnh vực này đặt ra một thách thức lớn trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực chất lượng.

Công nghệ số hiện đại, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thay đổi ngành y tế. Quyết định 5316/QĐ-BYT về chuyển đổi số y tế đến năm 2025 và định hướng 2030 đã khẳng định rằng công nghệ sẽ là yếu tố then chốt trong cải thiện quản trị nhân sự tại các bệnh viện. Các công nghệ như hồ sơ bệnh án điện tử, trí tuệ nhân tạo và các công cụ quản lý nhân sự hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất công việc và giảm tải cho nhân viên y tế.

Chiến lược quản trị nhân sự y tế hiệu quả

Bà Thái Thụy Thy Trúc cũng chia sẻ về chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả trong ngành y tế. Ngành y tế đang đối mặt với thách thức lớn trong việc giữ chân nhân tài. Công nghệ, đặc biệt là nền tảng số, giúp giảm tải công việc hành chính, nâng cao hiệu quả làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ. Các phần mềm quản lý bệnh viện và hệ thống dữ liệu điện tử không chỉ tối ưu hóa quy trình hành chính mà còn tiết kiệm thời gian cho bác sĩ và điều dưỡng viên, giúp họ tập trung vào công việc chuyên môn.

Trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ trong việc chẩn đoán và điều trị giúp giảm gánh nặng công việc cho nhân viên y tế, đồng thời nâng cao độ chính xác và tốc độ trong chăm sóc bệnh nhân. Bên cạnh đó, công nghệ cũng tạo cơ hội cho nhân viên y tế học hỏi qua các nền tảng đào tạo trực tuyến, giúp họ nâng cao chuyên môn mà không phải rời công việc.

Để thu hút và giữ chân nhân tài, các bệnh viện cần triển khai chiến lược nhân sự bài bản, đáp ứng nhu cầu của nhân viên từ cơ bản đến nâng cao. Điều này bao gồm xây dựng lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, đào tạo chuyên môn sâu, cải thiện chế độ đãi ngộ và phúc lợi. Việc sử dụng công nghệ quản trị nhân sự hiện đại sẽ giúp theo dõi hiệu suất công việc, tối ưu hóa quy trình chấm công, tính lương và xây dựng cơ chế đào tạo, phát triển nhân sự lâu dài.

Bà Nguyễn Kim Cúc, Giám đốc Kinh doanh phát triển khu vực phía Nam Base.vn, khẳng định: “Base HRM+ là giải pháp giúp các bệnh viện tối ưu hóa quản lý nhân sự, giảm tải công việc hành chính và tạo ra trải nghiệm làm việc tích cực để giữ chân nhân tài”.

Quản trị nhân sự y tế 2025 đòi hỏi các cơ sở y tế phải thay đổi tư duy và hành động. Các bệnh viện cần chủ động thích ứng với xu hướng mới, áp dụng công nghệ và xây dựng chiến lược nhân sự bền vững để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

https://laodong.vn/suc-khoe/giu-chan-nhan-tai-nganh-y-nho-cong-nghe-1476817.ldo

HÀ LÊ (BÁO LAO ĐỘNG)