Anh Nguyễn Thế Đồng thuê trọ tại tầng 10 của tòa nhà CT1A. Như nhiều cư dân khác, anh phải chịu cảnh thang máy thường xuyên hỏng, dừng hoạt động, khiến sinh hoạt bị đảo lộn.

“Trước đây, có thời điểm cả 2 thang máy bị hỏng. Thời gian dài, gần đây, 1 thang máy thường xuyên bị hỏng (hiện đã được nửa tháng), chỉ còn 1 thang máy hoạt động bình thường. Khi thang máy hỏng, Xí nghiệp Quản lý và Phát triển nhà ở xã hội (thuộc Công ty TNHH MTV Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội) đã xử lý nhanh hơn so với trước đây, nhưng vẫn không thể giải quyết dứt điểm tình trạng này” - anh Đồng chia sẻ.

Theo anh Đồng, nhiều cư dân đã kêu về tình trạng này nhiều năm nay nhưng chưa được giải quyết dứt điểm. Cư dân chưa biết bao giờ mới có được 2 thang máy hoạt động bình thường, phục vụ cho đi lại hàng ngày.

“Chúng tôi chỉ biết chấp nhận, sống chung với tình trạng này. Tôi mong muốn xí nghiệp có cách xử lý dứt điểm để có thang máy đi lại ổn định, an toàn cho cư dân” - anh Đồng chia sẻ.

Chị B.T.N (thuê trọ tại tầng 14) kể, nhà chị dùng bếp gas nên một vài tháng phải thay bình gas. Bình thường, nhân viên cửa hàng giao gas sẽ lên tận căn hộ để thay.

“Nhưng có lần nhà tôi bị hết gas trong thời điểm cả 2 thang máy bị hỏng. Nếu thay gas, nhân viên phải vác bình gas đi bộ lên, tôi phải trả thêm từ 100.000-150.000 đồng. Do tiếc tiền nên thời điểm đó, gia đình tôi chuyển sang nấu bếp từ, khiến tiền điện tháng đó tăng vọt” - chị B.T.N kể lại.

Nữ công nhân này cho hay, trước đây, chị cũng từng hy vọng thang máy hỏng sẽ được xử lý dứt điểm, những cư dân như chị sẽ được đi lại dễ dàng, thuận tiện như nhiều chung cư khác. Nhưng qua thời gian, chị gần như đã hết hy vọng.

Theo chị B.T.N, dù thang máy liên tục hỏng, nhưng đối với những công nhân đã lập gia đình, có con nhỏ thì các căn hộ ở đây rất phù hợp, cả về diện tích lẫn giá thuê. Nếu thuê ở các hộ dân, họ phải sống trong các căn phòng chật chội. Vì vậy, nhiều công nhân vẫn tiếp tục thuê trọ tại chung cư này.

Lần gần nhất cả 2 thang máy của chung cư CT1A đều hỏng là ngày 9 và 10.9. Trước đó, 2 chiếc thang bất động trong 2 ngày 30, 31.8.

Anh N.V.T (thuê trọ tại tầng 10) kể lại, thời điểm đó nhiều công nhân về quê nghỉ lễ Quốc khánh 2.9 đã phải đi cầu thang bộ, mang vác đồ nặng. “Đến chiều 31.8, một chiếc thang máy được khắc phục, một chiếc vẫn tiếp tục bị hỏng” - anh N.V.T nhớ lại.

Nam công nhân cho hay, thời gian gần đây, chỉ 1 chiếc thang máy hoạt động bình thường, chiếc còn lại thường xuyên hỏng. Vào những giờ cao điểm, do chỉ có 1 thang máy hoạt động nên thường xuyên xảy ra tình trạng chen chúc, quá tải.

Những ngày gần đây, vào buổi sáng, anh N.V.T thường xuyên phải chờ đợi 5-10 phút mới có thang máy để đi xuống. Nguyên nhân là những người ở tầng trên vào trong thang, đến tầng của anh thì đã được “lấp đầy”. Có lần, nam công nhân phải nhường cho 2 con đi thang máy, còn mình thì leo bộ từ tầng 10 xuống.

Dù mong muốn thang máy được xử lý dứt điểm, song đến thời điểm này, qua nhiều năm trải nghiệm điệp khúc “hỏng, sửa”, anh N.V.T cũng đã hết hy vọng. “Tôi cũng như nhiều cư dân khác, không biết cách nào khác, đành sống chung với tình trạng này” - anh N.V.T chia sẻ.