Ngành thuế đang đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác quản lý, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng tính minh bạch.

Ứng dụng công nghệ hiện đại là yêu cầu tất yếu

Trong hai ngày 10 và 11.4.2025, Cục Thuế đã tổ chức Hội nghị tập huấn chuyên đề về trí tuệ nhân tạo.

Phát biểu tại Hội nghị, Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn nhấn mạnh, việc ứng dụng công nghệ mới như AI và học máy là yêu cầu tất yếu để hiện đại hóa công tác quản lý thuế. Hội nghị diễn ra tại trụ sở Cục Thuế và kết nối trực tuyến với 20 Chi cục Thuế khu vực, mở đầu cho quá trình đào tạo đồng bộ trong toàn ngành.

Theo ông Mai Sơn, trong bối cảnh kinh tế số và thương mại điện tử phát triển mạnh, ngành thuế đang đối mặt với nhiều thách thức như hành vi gian lận, trốn thuế ngày càng tinh vi, khối lượng dữ liệu lớn và phi cấu trúc, cùng yêu cầu phục vụ người nộp thuế ngày càng cao. Việc áp dụng AI sẽ giúp tự động hóa quy trình, hỗ trợ phân tích rủi ro, xử lý dữ liệu nhanh chóng, chính xác hơn và nâng cao hiệu quả phục vụ.

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22.12.2024 của Bộ Chính trị xác định khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo là động lực cốt lõi thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Trong đó, AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn đóng vai trò then chốt trong quản lý hiện đại. Ngành thuế là một trong những lĩnh vực được yêu cầu tiên phong đổi mới và ứng dụng công nghệ toàn diện để nâng cao năng lực thực thi nhiệm vụ.

Từng bước triển khai vào thực tiễn

Thực tế quốc tế cho thấy nhiều quốc gia đã ứng dụng thành công AI trong quản lý thuế. Tại Anh, cơ quan thuế sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ ngân hàng, bất động sản, mạng xã hội nhằm phát hiện hành vi trốn thuế. Mỹ và Singapore triển khai chatbot và công cụ học máy để trả lời tự động các câu hỏi về thuế, đồng thời phân tích hành vi tuân thủ và xây dựng chính sách hướng dẫn cá nhân hóa.

Ông Mai Sơn cho biết, Việt Nam đang từng bước học hỏi kinh nghiệm quốc tế, kết hợp nghiên cứu triển khai phù hợp với thực tiễn trong nước. Ngành thuế đã đặt mục tiêu ứng dụng AI vào các khâu như phân tích rủi ro, quản lý hồ sơ, hỗ trợ người nộp thuế, giám sát và cảnh báo tự động. Điều này sẽ giúp tối ưu hóa nguồn lực, giảm thủ tục hành chính, đồng thời tăng năng lực dự báo và ra quyết định chính xác, kịp thời.

Hội nghị tập huấn có sự tham gia của các chuyên gia từ Ban Công nghệ, Chuyển đổi số và Tự động hóa cùng đại diện Tập đoàn Microsoft – đối tác chiến lược trong lĩnh vực công nghệ. Chương trình tập trung vào ba nội dung chính: tổng quan và kỹ năng ứng dụng AI; thực hành công cụ AI trong xử lý công việc; giới thiệu hệ sinh thái AI của Microsoft – nền tảng đang được triển khai rộng rãi tại nhiều cơ quan hành chính trên thế giới.

Thông qua hội nghị, cán bộ ngành thuế không chỉ được tiếp cận công cụ AI phổ biến mà còn có cơ hội thực hành trên tình huống thực tế, chia sẻ sáng kiến, đề xuất giải pháp ứng dụng phù hợp với đặc thù từng đơn vị. Đây là bước đi đầu tiên trong chiến lược dài hạn, từng bước hình thành hệ thống quản lý thuế thông minh, hiện đại, minh bạch và phục vụ hiệu quả trong thời đại số.

https://laodong.vn/kinh-doanh/hien-dai-hoa-cong-tac-quan-ly-thue-bang-tri-tue-nhan-tao-1490022.ldo

Lục Giang (BÁO LAO ĐỘNG)