Cử tri Hà Nam kiến nghị miễn phí quản lý tài khoản thẻ cho người có công, đối tượng bảo trợ xã hội và giảm phí chuyển tiền cứu trợ. Ngân hàng Nhà nước nói gì?

Cử tri tỉnh Hà Nam vừa có hai kiến nghị gửi tới Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) sau Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV.

Đề xuất miễn phí dịch vụ tài khoản và giao dịch chuyển tiền cứu trợ

Cử tri kiến nghị NHNN có chính sách miễn phí quản lý tài khoản thẻ đối với người có công, đối tượng bảo trợ xã hội, đồng thời mở rộng phạm vi miễn phí chuyển tiền ủng hộ, cứu trợ tại tất cả ngân hàng, thay vì chỉ có Ngân hàng Chính sách Xã hội áp dụng.

Phản hồi về đề xuất này, NHNN cho biết theo quy định của Luật Các tổ chức tín dụng (TCTD), các ngân hàng có quyền tự ấn định mức phí dịch vụ. Tuy nhiên, NHNN đã nhiều lần chỉ đạo các ngân hàng nghiên cứu, áp dụng chính sách miễn, giảm phí, đặc biệt đối với nhóm khách hàng hưởng chính sách an sinh xã hội, nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Đối với giao dịch chuyển tiền ủng hộ, cứu trợ, NHNN khẳng định đã ban hành nhiều văn bản yêu cầu các ngân hàng triển khai chính sách miễn/giảm phí. Hiện nay, nhiều ngân hàng đã áp dụng chính sách “zero fee” – miễn phí chuyển khoản, quản lý tài khoản… giúp khoảng 90% giao dịch thanh toán điện tử không bị tính phí.

Kiến nghị mở rộng ATM và chi nhánh giao dịch

Cử tri Hà Nam cũng phản ánh hệ thống ATM và chi nhánh ngân hàng chưa đáp ứng đủ nhu cầu, đặc biệt tại các vùng xa trung tâm, gây khó khăn cho người dân khi rút tiền và thực hiện giao dịch.

Về vấn đề này, NHNN cho biết đã triển khai nhiều giải pháp nhằm khuyến khích các ngân hàng đầu tư phát triển hệ thống ATM, POS, nhất là tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Theo báo cáo mới nhất, đến cuối tháng 11.2024, cả nước có 21.089 ATM và 733.456 POS, tăng tương ứng 0,36% và 42,82% so với cùng kỳ năm trước.

Việc mở rộng chi nhánh ngân hàng phụ thuộc vào quyết định của từng tổ chức tín dụng, dựa trên hiệu quả hoạt động và nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, NHNN vẫn khuyến khích các ngân hàng mở rộng mạng lưới tại vùng nông thôn, khu vực chưa có chi nhánh để tăng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính của người dân.

https://laodong.vn/kinh-doanh/de-xuat-mo-rong-mien-phi-quan-ly-tai-khoan-cho-nguoi-co-cong-1469914.ldo

MINH ÁNH (BÁO LAO ĐỘNG)