Đà Nẵng – Vận hành thử nghiệm hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công và các cơ quan chuyên môn thuộc UBND phường, xã.

Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Ngũ Hành Sơn, đơn vị này triển khai vận hành thử nghiệm theo ba kịch bản nhằm đánh giá hiệu quả cung ứng dịch vụ hành chính công cấp cơ sở sau khi sắp xếp đơn vị hành chính.

Ở phương án đầu tiên, thủ tục đăng ký kết hôn được thực hiện trọn quy trình tại UBND phường mới – từ tiếp nhận hồ sơ, hỗ trợ tài khoản định danh điện tử đến trả kết quả trong 1 ngày (trường hợp xác minh là 5 ngày). Cán bộ thực hiện thao tác số hóa hồ sơ, hướng dẫn đầy đủ và chuẩn xác theo quy định tại Nghị định 118/2025/NĐ-CP.

Phương án thứ hai – cấp phép xây dựng – là bước thử nghiệm việc phân cấp thủ tục từ cấp quận xuống cấp phường. Sau khi tiếp nhận tại bộ phận một cửa, hồ sơ được chuyển sang phòng chuyên môn xử lý trong vòng 15 ngày. Cán bộ chuyên môn thẩm định thực địa, chuyển kết quả về Trung tâm để trả cho người dân.

Đặc biệt, phương án thứ ba thí điểm việc tiếp nhận không phụ thuộc địa giới hành chính, áp dụng cho các thủ tục biến động đất đai. Người dân có thể nộp hồ sơ ở bất kỳ bộ phận tiếp nhận nào, không cần về nơi có đất. Hồ sơ được scan, số hóa và luân chuyển qua hệ thống, kết hợp với bưu chính công ích để chuyển bản giấy đến cơ quan xử lý và trả kết quả.

Cùng với đó, việc xử lý phản ánh kiến nghị qua Cổng góp ý Đà Nẵng (https://gopy.danang.gov.vn) được tích hợp vận hành. Người dân gửi phản ánh, hệ thống phân loại và chuyển cho UBND cấp xã hoặc phòng chuyên môn xử lý, đảm bảo công khai, minh bạch và có phản hồi kịp thời.

Cũng trong chiều 21.6, đơn vị phường Ngũ Hành Sơn cũng đã thử vận hành Trung tâm Giám sát và điều hành thông minh (IOC) của phường Ngũ Hành Sơn dự kiến.

Theo ông Mai Xuân Thủy - Phó Trưởng phòng Văn hóa - Khoa học và Thông tin quận Ngũ Hành Sơn, hiện tại, Trung tâm này có các hệ thống theo dõi, hệ thống camera giám sát trên địa bàn phường, kết nối với các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp, camera giao thông.

"Hệ thống một cửa điện tử, hệ thống dịch vụ công theo dõi tình hình tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ trên địa bàn phường. Hệ thống góp ý, tiếp nhận các phản hồi của tổ chức, công dân trên hệ thống IOC của thành phố chuyển về IOC phường và phân cho các cơ quan, đơn vị địa phương, các cơ quan liên quan tiếp nhận và xử lý. Và hệ thống theo dõi cảnh báo mực nước mưa, giám sát", ông Thủy cho hay.

Việc vận hành thử nghiệm sẽ diễn ra trong 3 ngày 21,22 và 23.6, sau đó sẽ họp và rút kinh nghiệm, và triển khai cho toàn bộ 94 xã phường và đặc khu vào ngày 25-26.6.

Dự kiến, Bí thư tỉnh Quảng Nam và Bí thư TP Đà Nẵng sẽ họp rút kinh nghiệm một lần nữa vào ngày 28.6 để đến ngày 30.6 theo lịch của Trung ương, sẽ tiến hành công bố tất cả các quyết định về hợp nhất TP Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam thành TP Đà Nẵng mới cùng các quyết định công bố về Đảng bộ TP Đà Nẵng, các quyết định về nhân sự, Thành ủy, HĐND, UBND, tất cả các cấp có liên quan.

https://laodong.vn/thoi-su/da-nang-van-hanh-thu-nghiem-tai-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-phuong-xa-1527737.ldo

Trần Thi (BÁO LAO ĐỘNG)