Tham mưu, giúp việc Ban Chấp hành mà trực tiếp, thường xuyên là Đoàn Chủ tịch, Thường trực Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn trong công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, phổ biến, giáo dục pháp luật trong CNVCLĐ; tuyên truyền, vận động đoàn viên, CNVCLĐ học tập, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp, ý thức chấp hành pháp luật; công tác báo chí, xuất bản; xây dựng giai cấp công nhân, lịch sử Công đoàn; xây dựng đời sống văn hoá trong cán bộ, đoàn viên, CNVCLĐ; đồng thời, là cơ quan chuyên môn, nghiệp vụ về công tác tuyên giáo của công đoàn.

Tham mưu, giúp việc Ban Chấp hành mà trực tiếp, thường xuyên là Đoàn Chủ tịch, Thường trực Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn về công tác xây dựng chính sách, pháp luật, tập trung là chính sách, pháp luật liên quan đến CNVCLĐ và tổ chức công đoàn; về công đoàn tham gia kiểm tra, thanh tra, giám sát việc thực hiện chế độ, chính sách, pháp luật đối với CNVCLĐ; công đoàn giám sát, phản biện xã hội và tổ chức thực hiện công tác pháp chế trong tổ chức công đoàn.

Tham mưu, giúp việc Ban Chấp hành mà trực tiếp, thường xuyên là Đoàn Chủ tịch, Thường trực Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn về công tác tổ chức cán bộ công đoàn, xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh, công đoàn tham gia xây dựng Đảng và hệ thống chính trị; đồng thời là cơ quan chuyên môn – nghiệp vụ về tổ chức, cán bộ, đoàn viên công đoàn, bảo vệ chính trị nội bộ trong tổ chức Công đoàn; phối hợp thực hiện nhiệm vụ của Văn phòng Đảng đoàn Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam.